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Guide arrivée en Suisse & frontaliers

Caisse maladie pour nouveaux arrivants, expats et frontaliers

Toute personne qui s'installe en Suisse doit s'assurer dans l'assurance de base dans les trois mois. Celles et ceux qui vivent à l'étranger et travaillent en Suisse ont le choix selon le pays. Vous trouverez ici les délais, les exceptions et des conseils pour bien démarrer.

Nouveau en Suisse ? Nous vous expliquons le système et trouvons la caisse qui vous convient. Conseil en Deutsch, Français, Italiano et English.

1. Arrivée en Suisse : le délai de 3 mois

Toute personne domiciliée en Suisse doit conclure une assurance de base (LAMal), y compris les enfants. Cela vaut pour les Suissesses et les Suisses qui reviennent de l'étranger comme pour les ressortissants étrangers titulaires d'une autorisation de séjour (B, C) et, en règle générale, pour les titulaires d'une autorisation de courte durée (L) dès trois mois de séjour.

  1. Annonce à la communeLe délai de trois mois commence à la date de la prise de domicile.
  2. Choisir une caisseLes prestations de l'assurance de base sont les mêmes auprès de toutes les caisses, les primes non. Comparez caisse, modèle et franchise avec le calculateur de primes.
  3. Demande dans les trois moisL'assurance s'applique alors rétroactivement dès l'arrivée. Vous payez aussi les primes à partir de cette date.
  4. Attestation à la communeDe nombreuses communes exigent une attestation d'assurance. Si vous n'en présentez pas, le canton vous affilie d'office à une caisse.
Délai manqué ?

L'assurance ne commence alors qu'à l'affiliation ; les frais médicaux et hospitaliers de la période antérieure ne sont pas couverts. En cas de retard non excusable, la caisse exige en outre un supplément de prime. Inscrivez-vous donc si possible dès les premières semaines.

2. Exceptions et exemption

Certaines catégories de personnes peuvent, sur demande, être exemptées de l'obligation d'assurance si elles sont assurées de manière équivalente à l'étranger, par exemple :

  • les étudiants et les personnes en formation continue avec une assurance étrangère
  • les travailleurs détachés en Suisse par un employeur étranger
  • les personnes touchant une rente d'un État de l'UE/AELE, selon la situation
  • les collaborateurs d'organisations internationales et les diplomates (règles spéciales)

La demande est à adresser au service compétent de votre canton de domicile, généralement aussi dans les trois mois. L'exemption n'est accordée que si la protection étrangère couvre entièrement les prestations de l'assurance de base suisse. En cas de doute, faites-vous conseiller avant de choisir une caisse ou de miser sur l'exemption.

3. Frontaliers : le droit d'option

Les frontalières et frontaliers vivent dans un État de l'UE/AELE et travaillent en Suisse. En principe, ils sont soumis à l'obligation d'assurance en Suisse. Ceux qui habitent en Allemagne, en France, en Italie ou en Autriche peuvent toutefois choisir :

Assurance de base suisse (LAMal)

Primes selon les tarifs frontaliers de la caisse. Traitement possible dans le pays de résidence et en Suisse. Souvent pratique si vous consultez des médecins près de votre lieu de travail.

Système du pays de résidence

Assurance dans le système de santé de votre pays de résidence, avec des cotisations qui dépendent du revenu selon le pays. Les règles varient d'un pays à l'autre.

Important : délai et caractère définitif

La demande d'exemption de l'obligation d'assurance suisse doit être déposée auprès du service cantonal compétent dans les trois mois suivant le début de l'activité lucrative en Suisse. En règle générale, la décision est définitive et s'applique le plus souvent aussi aux membres de la famille sans activité lucrative. Pesez donc soigneusement les coûts des deux variantes ; nous vous aidons volontiers.

Frontalier ou nouvellement arrivé ? Nous comparons gratuitement les variantes pour votre situation.

4. Conseils pour expats : comment fonctionne la caisse maladie

  • Chaque personne individuellementEn Suisse, il n'existe pas d'assurance familiale. Chaque membre de la famille a sa propre police avec sa propre prime. Les enfants sont nettement moins chers, les jeunes adultes jusqu'à 25 ans aussi.
  • Franchise et quote-partVous payez vous-même vos frais de santé jusqu'à la franchise choisie (CHF 300 à 2'500), puis 10 % de quote-part jusqu'à CHF 700 par an. Le calculateur de franchise vous montre quelle franchise est avantageuse.
  • Les modèles font économiser sur la primeAvec le modèle Médecin de famille, HMO ou Telmed, vous payez moins, mais vous vous adressez d'abord au point de contact choisi. De nombreux services Telmed conseillent aussi en anglais.
  • Accidents via l'employeurDès 8 heures de travail par semaine chez le même employeur, vous êtes assuré contre les accidents par celui-ci et pouvez exclure la couverture accidents de la caisse maladie.
  • Dentiste non comprisLes traitements dentaires, les lunettes et bien d'autres choses ne sont pas ou peu remboursés par l'assurance de base. Il existe pour cela des assurances complémentaires, avec questions de santé.
  • Réduction des primesEn cas de revenu modeste, le canton paie une partie de la prime. Les règles et les délais varient selon le canton.
  • Changement possible chaque annéeVous pouvez changer d'assurance de base chaque année au 1er janvier ; la résiliation doit parvenir à la caisse au plus tard le 30 novembre.

5. Questions fréquentes sur l'arrivée en Suisse et les frontaliers

Jusqu'à quand dois-je m'assurer après mon arrivée ?

Dans les trois mois suivant votre prise de domicile en Suisse. Si vous vous inscrivez à temps, l'assurance s'applique rétroactivement dès la date d'arrivée et vous payez les primes à partir de cette date.

Que se passe-t-il si je manque le délai ?

L'assurance ne commence alors qu'à l'affiliation ; les frais de la période antérieure ne sont pas couverts. Si le retard n'est pas excusable, la caisse exige en plus un supplément de prime. De plus, le canton de domicile peut vous affilier d'office à une caisse.

Chaque caisse maladie doit-elle m'accepter ?

Oui, pour l'assurance de base. Chaque caisse doit vous accepter sans questions de santé et indépendamment de votre âge, même si vous êtes déjà malade. Pour les assurances complémentaires, en revanche, la caisse peut poser des questions de santé.

Puis-je garder mon assurance étrangère ?

Seulement dans des cas exceptionnels. Les personnes assurées de manière équivalente à l'étranger, par exemple les étudiants, les travailleurs détachés ou les retraités, peuvent déposer une demande d'exemption auprès du canton de domicile, généralement aussi dans les trois mois. C'est le service cantonal compétent qui décide si les conditions sont remplies.

Qu'est-ce que le droit d'option des frontaliers ?

Les frontaliers de certains États de l'UE, dont l'Allemagne, la France, l'Italie et l'Autriche, peuvent choisir de s'assurer en Suisse (LAMal) ou dans le système de leur pays de résidence. La demande doit être déposée dans les trois mois suivant le début de l'activité lucrative en Suisse. En règle générale, la décision ne peut plus être annulée.

Les membres de ma famille sont-ils coassurés ?

Pour les frontaliers, la décision s'applique généralement aussi aux membres de la famille sans activité lucrative vivant dans le pays de résidence. Si vous habitez en Suisse, chaque personne doit être assurée individuellement, y compris les enfants et le conjoint. En Suisse, la famille n'est donc pas automatiquement coassurée par une seule personne.

Suis-je assuré contre les accidents ?

Les personnes employées au moins 8 heures par semaine chez le même employeur sont assurées par leur employeur contre les accidents professionnels et non professionnels. Vous pouvez alors exclure la couverture accidents auprès de la caisse maladie et économiser sur la prime. Toutes les autres personnes ont besoin de la couverture accidents dans l'assurance de base.

Conseillez-vous aussi en anglais, en français ou en italien ?

Oui. Nous conseillons en allemand, en français, en italien et en anglais, par téléphone ou par e-mail. Le calculateur est lui aussi disponible dans les quatre langues.

Bien assuré dès le premier jour : nous comparons les caisses, demandons l'offre et vous inscrivons, gratuitement et sur demande en anglais, en français ou en italien.

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